尊敬的遵易司机用户：我们对《遵易司机隐私政策》进行
了更新。此版本《遵易司机隐私政策》的更新主对 APP 端隐
私相关功能更新使用进行了详细补充。
【特别提示】请仔细阅读《遵易司机隐私政策》（尤其是
加粗划线的内容）并确定了解我们对您个人信息的处理规则。
阅读过程中，如您有任何疑问，可联系我们的客服咨询，如
您不同意协议中的任何条款，您应立即停止访问遵易司机。
阅读协议的过程中，如果您不同意相关协议或其中任何条款
约定，您应立即停止使用遵易司机。
《遵易司机隐私政策》正文
版本更新日期：2024 年 12 月 10 日
版本生效日期：2024 年 12 月 10 日
开发者：遵义市智慧城市产业发展（集团）有限公司
遵易司机非常重视用户隐私的保护。本隐私政策适用于
遵易司机手机客户端和开放平台产品及服务。请您务必认真
阅读本政策，在确认充分了解并同意后使用遵易司机。如果
您和您的监护人不同意本隐私政策的任何内容，您应该立即
停止使用。当您开始使用遵易司机平台，即表示您/您的监护
人已经同意我们按照本政策来收集、保存、使用、共享、保
护您的个人信息。
本隐私政策主要包括以下内容：
1. 本隐私政策将遵易司机平台的功能区分为核心功能及附
加功能，并依次向您说明每项功能可能收集的个人信息范围、
收集目的、收集方式，以及拒绝提供个人信息可能导致的结
果。遵易司机将严格遵循合法、正当、必要的原则，收集、
使用用户信息，用户拒绝提供非必要信息或附加功能所需信
息时，仍然能够使用遵易司机平台核心功能。
2. 本隐私政策将向您说明遵易司机平台可能需要调取的手
机权限、对应的业务功能、调用目的、调用前是否询问以及
用户关闭相应权限的方式。您同意本隐私政策后，相应手机
权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的手机权限时，我
们会在您使用到相应功能时，另行弹窗再次征得您的同意后
开启。权限开启后，您还可以随时通过设备设置权限关闭。
3. 本隐私政策向您说明为保护用户个人信息安全，遵易司机
所采用的安全制度及技术措施，如制定相应规范制度、数据
加密存储、加密传输、全员签署保密协议、严格控制访问权
限等，来确保您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被未经授
权的访问、使用。
4. 遵易司机将严格按照本隐私政策说明的场景使用或者共
享您的个人信息，如果超出本隐私政策说明的范围，我们会
再次向您告知并征得您的明示同意。
本隐私政策目录如下：
1. 个人信息的定义与范围；
2. 个人信息的收集；
3. 设备权限调用；
4. 我们如何使用 Cookie 及同类技术；
5. 个人信息的保存；
6. 个人信息的使用；
7. 个人信息的共享、转让、公开披露；
8. 用户权利；
9. 您共享的信息；
10. 未成年人保护；
11. 变更。
1. 个人信息的定义、收集的目的、方式及范围
1.1 应用内对应模块使用权限情况
app 中敏感权限使用描述
权限名称：ACCESS_FINE_LOCATION 访问精准定位
使用范围：定位用户当前位置用于查询对应城市开通服务司
机接单的准确位置（必要权限，不开启无法使用车主接单服
务）
权限名称：ACCESS_COARSE_LOCATION 访问粗略位置
使用范围：用于获取基站，IP 等粗略的地理位置信息（必要
权限，不开启无法使用车主接单服务）
权限名称：READ_PHONE_STATE 读取电话状态（获取设
备 IMSI、IMEI、MAC 号）
使用范围：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；
优化推送通道资源，为用户提高消息送达率（非必要权限，
当使用对应功能时才会申请）
权限名称：CAMERA 拍摄
使用范围：使用相机权限扫描二维码并读取二维码内容信息，
拍摄识别身份证用于实名认证（非必要权限，当使用对应功
能时才会申请）
权 限 名 称 ： WRITE_EXTERNAL_STORAGE 和
READ_EXTERNAL_STORAGE 读写存储
使用范围：使用存储权限用于存储下载后应用安装包和存放
拍摄后的照片便于对照片处理并上传（非必要权限，当使用
对应功能时才会申请）
权限名称：ACCESS_BACKGROUND_LOCATION 后台访
问位置
适用范围：使用后台访问位置权限便于司机端上传位置打点
信息以便搜索附近订单，即使司机端切换进程至后台依然可
以上报位置搜索订单接单
权限名称：RECORD_AUDIO 录音
适用范围：使用录音权限用于录制司乘行程中通话信息，保
障司乘安全（必要权限，不开启无法使用车主接单服务）
权限名称：读取安装应用列表
使用范围：检查判断是否安装微信，支付宝 app 用于拉起支
付（非必要权限，当使用对应功能时才会申请）
权限名称：自启动或关联启动
使用范围：使用极光厂商通道服务通过安卓系统发送广播推
送提高消息送达率，可通过点击广播启动 app（必要权限，
app 根据广播推送更改订单状态接收活动消息
权限名称：应用读取 MAC 地址
使用范围：读取 mac 地址上传给高德用于精准定位功能（必
要权限根据 mac 地址精准获取用户地址以便提供精准打车
服务）
权限名称：应用读取 Android ID
使用范围：应用内会一定频次读取 Android id 信息以便通
过去标识化生成用户标识，进行厂商通道消息传输，在静默
状态下或者 app 切换后台时保持一定频次获取 Android id
保持接收订单相关信息精准度
1.2 第三方 sdk 以及其收集的信息：
1.1.1）高德地图 SDK：
收集个人信息类型：
位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）
使用目的：为了返回用户位置信息，并基于用户的位置信息提供相应
服务；为了便于提供实时路况和路况预测服务，我们会对用户的位置
信息进行数据统计和分析，并基于此对交通拥堵状况作判断。
设备信息【如 IP 地址、GNSS 信息、WiFi 状态、WiFi 参数、WiFi
列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传
感器信息（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息、外部存储目
录】
使用目的：为了向用户提供定位、辅助定位，实现获取用户更精准的
位置信息。
设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC
地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号）、当前应用信息（应用
名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操
作系统、运营商信息）
使用目的：为了提供定位服务准确性和成功率，追踪、排查、诊断、
统计服务中的各类问题，保障产品和服务安全正常运行。
高德开放平台导航 SDK
使用目的：为了实现向用户提供基于用户位置的导航服务、地图展示、
定位、搜索服务。
收集个人信息：位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）【通过 IP
地址、GNSS 信息、WiFi 状态、WiFi 参数、WiFi 列表、SSID、BSSID、
基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度
传感器、压力、方向、地磁 、陀螺仪传感器、温度、光敏、nema
信号）、设备信号强度信息获取、外部储存目录】、设备标识信息（IMEI、
IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC 地址、OAID、IMSI、
ICCID、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设
备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息）。
高德隐私政策：
https://lbs.amap.com/pages/privacy/
官网链接：
https://lbs.amap.com/
1.1.2）极光推送 SDK：
使用目的：
功能：用于实现消息推送更改订单状态，以及推送消息服务
收集个人信息的类型：设备信息、地理位置、网络信息
设备信息：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、IMSI、MAC、
OAID 相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件
列表相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作
系统及硬件相关信息）
网络信息：IP 地址，WiFi 信息，基站信息
极光内集成厂商 SDK：内部集成华为、小米、oppo、vivo 厂商，手
机厂家会在自家 rom 中做系统级别的推送通道，再由系统分发给各
个 app，以此提高在自家 rom 上的推送送达率
JPush SDK：为了尽 可能提高 rom 上的推 送送达率， 对使用
EMUI 、MIUI、ColorOS、Funtouch 的设备推送，自动切换到华为、
小米、oppo、vivo 通道。
极光隐私政策：https://www.jiguang.cn/license/privacy
官网链接：https://www.jiguang.cn/
1.1.3） 关于旷视 FaceID 隐私协议保护政策说明
旷视 FaceID 平台 SDK
使用目的：实现人脸活体识别，身份证件识别功能近年来网约车事故
频发，国家为保障司乘安全制定了一系列法律法规。网约车服务平台
可以通过 FaceID 验证服务来核验司机身份才能准许其经营，既能快
速准确地完成身份验证，不影响司机使用，又能保证业务开展的安全
性
功能类型：用车司机身份认证核实是否是本人使用
涉及个人信息：人脸活体信息和身份信息
1.1.4） 支付宝 SDK
使用目的 ：用于使用支付宝支付功能，使用过程将会采集常用设
备信息（如 IMEI/IMSI、SIM 卡序列号/MAC 地址、android_id、
SSID、BSSID、设备基础信息【机型\厂商等】）、网络信息，用于
用户登录账户和支付过程中的安全风控
支付宝客户端 SDK 隐私协议：
https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm
官网链接： https://www.alipay.com/
1.1.5） 微信 SDK
使用目的 ：用于微信支付和微信分享，使用过程中会搜集 IMEI、
客户信息，支付订单信息
腾讯隐私政策：
https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy
官网链接：https://open.tencent.com/
1.1.6） 讯飞 SDK
使用目的：用于语音播报行程接单信息，使用过程中会收集
个人信息种类：语音信息
个人信息明细：音频
处理目的：提供语音合成服务
隐私链接：
https://www.xfyun.cn/doc/tts/online_tts/
online_tts_sdkprivacy.html
官网链接：https://www.xfyun.cn/doc/platform/quickguide.html
1.1.7）融云 SDK
使用目的：用于提供给司机与叫车桩即时通话确认用车需求目的地，
使用过程中会收集
个人信息类型：设备品牌
目的和用途：区分不同设备品牌，确保产品服务在不同设备上的兼容
性，对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查
处理方式：采用加密传输的安全处理方式
个人信息类型：设备型号
目的和用途：区分不同设备型号，确保产品服务在不同设备上的兼容
性，对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查
处理方式：采用加密传输的安全处理方式
个人信息类型：Android 设备 ID（ANDROID_ID）
目的和用途：对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查。
处理方式：采用加密传输的安全处理方式
个人信息类型：IP 地址
目的和用途：判断连接服务器
处理方式：采用加密传输的安全处理方式
个人信息类型：CPU 信息
目的和用途：区分不同设备 CPU 型号，确保产品服务在不同设备上
的兼容性，对兼容/崩溃问题进行适配和故障排查
处理方式：采用加密传输的安全处理方式
个人信息类型：网络接入方式和类型
目的和用途：判断网络接入和连通
处理方式：采用加密传输的安全处理方式
位置信息、行程信息、航班号、通话记录、录音、订单信息
及交易状态、支付信息、提现记录、银行卡号及其绑定手机
号、评价信息、日志信息、设备信息、记录。
1.3.2 个人敏感信息，是指一旦泄露、非法提供或滥用可能
危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损
害或歧视性待遇等的个人信息，在本隐私政策中包括：手机
号码、用户密码、身份证或其他身份证明、面部识别特征、
职业信息、征信信息、驾驶证、位置信息、行程信息、通话
记录、录音、支付信息、提现记录、银行卡号。
1.3.3 匿名化处理后的信息，即通过对个人信息的技术处理，
使得个人信息主体无法被识别，且处理后不能被复原的信息，
匿名化处理后的信息不属于个人信息。
1.3.4 其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活
动情况的信息不属于个人信息。
1.4 个人信息收集的目的及范围
1.4.1 个人信息收集的范围。用户个人信息包括：照片、昵
称、姓名、身份证或其他身份证明、性别、年龄、行业、公
司、职业、个性签名、家庭常住地等；个人车辆信息包括：
驾驶员必须向我们提供姓名、身份证或其他身份证明、面部
识别特征、车辆品牌、型号、颜色、车牌号、驾驶证、行驶
证、车辆监督卡信息、银行卡信息，我们还需要查询您的信
用信息、是否有犯罪记录、是否有不良行为记录或其他不适
宜作为驾驶员的情形。
1.4.2 个人信息收集的目的。（1）遵易司机平台收集个人信
息是为了更好的服务于乘客及司机，让司乘两端能够通过匿
名化处理后的信息建立打车服务联系；（2）通过匿名化处
理后的信息能够为司机派发更合适的订单。
2. 个人信息的收集方式及收集
2.1 遵易司机平台业务功能分为核心业务功能、附加业务功
能及第三方提供的服务，我们将详细向您说明各业务功能所
收集的个人信息以及收集方法、目的，拒绝提供的影响等。
业务功能具体包括：
2.1.1 核心业务功能，包括创建账号并完善资料，出租车、
专车、快车、豪华车、小巴、顺风车、公交、代驾、包车、
接送机、交易支付，数据分析及产品开发。
2.2 您使用遵易司机平台服务前，需要在遵易司机平台创建
账号并完善个人资料。通过用户主动提供的方式，我们会收
集您的以下信息：
2.2.2 您可以选择向我们提供照片、昵称、姓名、身份证或
其他身份证明、性别、年龄、行业、公司、职业、个性签名、
家庭常住地等。经您授权我们可以向其他第三方获取您的征
信信息、职业信息等。您可以在个人账户资料中选择是否填
写或授权遵易司机获取上述信息。如您提供上述信息，可以
使其他用户对您有更全面的了解，提升平台信息撮合的成功
率。如您拒绝提供上述信息，可能会降低平台信息撮合的成
功率。
2.2.3 如果您是驾驶员用户，必须向我们提供姓名、身份证
或其他身份证明、面部识别特征、车辆品牌、型号、颜色、
车牌号、驾驶证、行驶证、车辆监督卡信息、银行卡信息，
我们还需要查询您的信用信息、是否有犯罪记录、是否有不
良行为记录或其他不适宜作为驾驶员的情形。我们收集上述
信息，是基于法律法规要求以及保护平台用户人身财产安全
之需要。如果您拒绝提供上述信息，将无法作为遵易司机平
台的驾驶员用户向其他用户提供服务。
2.2.4 您可以选择是否提供常用地址（包括家的地址及公司
地址），设置常用地址后用户可以更便捷地填入行程起终点
信息，提高服务效率。如果您拒绝设置常用地址，则需要您
手动输入行程起终点信息。
2.2.5 您可以添加紧急联系人，并设置自动分享行程的时间
段。添加紧急联系人时
，
您可手动输入紧急联系人的姓名、手
机号，也可以通过授权遵易司机读取通讯录的方式直接上传紧急
联系人信息。您添加紧急联系人后，开启自动分享行程或使
用一键报警功能时，行程信息会通过短信自动分享给紧急联
系人。如您拒绝提供紧急联系人信息，会导致您无法实时分
享您的行程以达到保护自身安全的目的。
2.3 您使用遵易司机平台出租车、专车、快车、豪华车、小
巴、顺风车、公交、包车、接送机、代驾服务时，我们还会
收集您的以下信息：
2.3.1 身份信息，为满足法律法规要求、更好保护用户人身
财产安全以及满足平台风控要求，您使用上述部分功能前必
须提供身份信息，需提供姓名、身份证或其他身份证明、面
部识别特征，如您拒绝提供上述信息，遵易司机平台将无法
为您提供相应服务（如出车听单接单等必要服务）。
2.3.2 行程信息，我们将通过记录用户行为收集您的出发地、
到达地、行踪轨迹、时长及里程数信息。我们收集上述信息，
是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台
规则处理用户纠纷之需要。司机端获取位置信息和行程信息
是用于接单和计价。
2.3.3 录音信息，为提升遵易司机产品安全能力、更好地处
理遵易司机平台的司乘纠纷，遵易司机快车、专车、豪华车、
出租车或遵易司机其他上线录音功能的服务，将通过软件或
硬件设备录取您行程中的车内环境声音信息（包括您及车上
人员交谈或肢体动作产生的声音）。受技术条件影响，遵易
司机平台各项服务在不同城市上线录音功能的时间不同，具
体以遵易司机平台显示的录音状态为准。录音起始时间、保
存规则等，以遵易司机平台与您另行达成的具体协议约定为
准。
2.3.4 如果您代他人叫车，为方便驾驶员与实际乘车人取得
联系，您需要提供实际乘车人的手机号码，并选择是否填写
实际乘车人的姓名。如果您拒绝提供实际乘车人手机号码，
将无法代他叫车。
2.3.5 如果您使用专车接机服务，还需要提供航班号，以查
询航班到达时间，为您提供接机服务。如您拒绝提供航班号，
将无法发出距离发单时间 2 小时以上的起点为机场的专车预
约订单。
2.4 您在遵易司机平台进行交易支付时，如果您使用第三方
支付功能，遵易司机将获取您的支付工具、支付账户风控信
息以及支付状态。如果您使用遵易司机钱包功能，您需要设
置您在遵易司机平台的支付密码，我们将记录您的余额、支
付记录、提现记录以及银行卡号。我们收集上述信息以核实
乘客是否按约支付费用、驾驶员是否违规收费，维护平台交
易秩序，并按照平台规则处理用户纠纷。如果您拒绝我们获
取您的银行卡号，您将无法使用遵易司机钱包的提现功能，
但不影响您使用遵易司机平台其他服务。
2.5 您可以匿名在遵易司机平台对其他用户进行星级和文字
评价，在此过程中请勿留存个人信息。
2.6 当您与遵易司机客服团队联系时，我们会以通话录音及
人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的意见或建议、
您提供的姓名、联系方式，以便我们处理纠纷、解决问题或
向您反馈结果。如果您拒绝我们收集此类信息，会导致您无
法拨打我们的客服电话或客服团队无法将处理结果反馈到
您，但不影响您使用遵易司机平台核心业务功能。
2.7 位置信息，以便您不需要手动输入地理坐标即可获得相
关的服务。在您首次使用遵易司机平台前，我们会提示您选
择是否允许遵易司机平台获取以及何种情况下可以获取您
的位置信息。在您使用遵易司机平台的过程中，您可以随时
通过您的设备设置功能，选择是否允许遵易司机平台获取以
及何种情况下可以获取您的位置信息。获得您的允许后，我
们会通过 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的其他传感
器（如会为遵易司机提供附近设备、Wi-Fi 接入点和基站信
息）来获取您的位置信息。
2.8 您使用遵易司机平台以上各项功能时，我们还会收集您
的以下信息：
2.8.1 位置信息，以便您不需要手动输入地理坐标即可获得
相关的服务。在您首次使用遵易司机平台前，我们会提示您
选择是否允许遵易司机平台获取以及何种情况下可以获取
您的位置信息。在您使用遵易司机平台的过程中，您可以随
时通过您的设备设置功能，选择是否允许遵易司机平台获取
以及何种情况下可以获取您的位置信息。获得您的允许后，
我们会通过 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的其他传
感器（如会为遵易司机提供附近设备、Wi-Fi 接入点和基站
信息）来获取您的位置信息。如果您拒绝遵易司机平台获取
位置信息，您将需要手动定位您的位置。
2.8.2 订单信息及交易状态。我们将记录您的订单信息及交
易状态。我们收集上述信息是基于法律法规要求以及保护您
的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。
2.8.3 您使用上述功能的过程中，通过遵易司机平台接打电
话、发送短信时，我们会收集您的通话内容、通话时长、主
被叫手机号码信息，以及您通过遵易司机平台发送的文字信
息内容。为更好保护用户安全，遵易司机平台不直接向用户
提供其他用户的手机号码等联系方式，因此用户只能通过遵
易司机平台进行通话或信息沟通。我们通过通话录音的方式
留存上述信息，以便用户发生纠纷或安全事故时，核实事实
并处理投诉。如果您拒绝我们获取您的通话信息，可能导致
您无法使用遵易司机平台的通话及信息功能。
2.9 以下为您可以通过遵易司机平台使用的第三方服务，您
使用第三方服务过程中，我们将收集（包括您提供的信息、
系统记录的信息）您的必要个人信息，将其共享给提供服务
的第三方，并间接从第三方获取您使用该项服务的相关信息。
如果您拒绝我们收集共享此类信息，会导致您无法使用相应
的第三方服务，但不影响您使用遵易司机平台核心业务功能。
2.9.1 当您使用遵易司机车生活、车主服务、车服务中第三
方提供的服务（包括查违章、缴罚单、120 急救、扫码挪车、
优惠停车、优惠加油等）时，需要向我们提供完成这些服务
所必需的身份信息、车辆信息、交易记录及位置信息等，并
授权我们将其共享给提供服务的第三方，以便第三方为您提
供服务。
2.10 您通过遵易司机平台使用第三方服务时直接向第三方
提供的个人信息，或授权遵易司机共享给第三方的个人信息，
将适用该第三方的隐私保护政策。当您查看第三方创建的网
页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置
他们自己的 Cookie 或像素标签，这些 Cookie 或像素标签
不受我们的控制，且它们的使用不受本政策的约束。我们会
尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取
保护措施，但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求
采取保护措施。请您在使用前仔细阅读他们的隐私保护政策，
以判断是否继续使用该第三方服务。
2.11 您通过第三方平台使用遵易司机服务（包括快车、专
车、出租车）时，遵易司机将会间接向第三方收集您的手机
号、位置信息、订单信息以及设备号，以识别您的身份、确
定您的位置并向您提供专车、快车或出租车服务。遵易司机
向第三方收集上述个人信息前，将对个人信息来源的合法性
进行确认。
2.12 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和
发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的
信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签
署协议等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，
以征得您的同意。
3. 设备权限调用
3.1 遵易司机平台可能会调用您的一些设备权限，以下是调
用权限对应的业务功能、我们调用权限的目的，以及调用权
限前向您询问的情况。
3.2 您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，
从而拒绝遵易司机收集相应的个人信息。使用 Android 系统
的不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具
体请联系设备及系统开发方。
3.3 Android 系统权限调用及说明
系统权限
对应的业务
功能
调 用 权 限 的
目的
是否询问
可否关闭权
限
录音权限
行程中录音
保 障 司 乘 安
全
出车时询问
是
相机
上传照片，
身份认证、
识别二维码
识 别 二 维 码
内 容 以 及 拍
照 识 别 身 份
信息
点击扫码和
身份认证时
询问
是
定位
获取当前城
市 开 通 服
务、实时计
价打点
获 取 用 户 当
前位置信息，
和 实 时 计 价
功能
首次打开客
户端时询问
是
通知
推送服务
依 据 推 送 更
改 订 单 状 态
以 及 推 送 服
务内容
否
是
存储
拍 照 、 APP
更新
拍 摄 身 份 证
照片，存储更
新安装包
拍照和存储
时询问
是
读 取 手 机
安 装 应 用
列表
支付相关
检 查 判 断 是
否安装微信，
支 付 宝 app
用 于 拉 起 支
付
否
是
如点击本次运行允许或仅限这一次则下次打开使用时会再
次弹出提醒，点击仅在使用中允许或始终允许则后续不会再
次提醒授权（手机权限弹窗样式内容不同)。
3.4 集成第三方 SDK
遵易司机应用集成了极光推送，高德地图
高德地图：获取用户当前定位信息，使用定位信息加载当前
位置附近地图并反馈定位详细内容信息用于用户下单，需申
请了定位权限。
3.4.1 关于极光推送隐私协议保护政策说明
设备信息：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、IMSI、
MAC、OAID 相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知
开关状态、软件列表相关信息）、设备参数及系统信息（设
备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）
网络信息：IP 地址，WiFi 信息，基站信息
厂商推送 SDK 隐私政策说明：
Flyme 推送 SDK
使用目的：推送消息
信息类型：设备信息、网络信息、日志信息
官网链接：https://i.flyme.cn/privacy
小米推送 SDK
使用目的：推送消息
信息类型：设备信息、网络信息
官网链接：
https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
华为推送 SDK
使用目的：推送消息
信息类型：设备信息、网络信息
官网链接：
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc
/development/HMSCore-Guides/privacy-statement
-0000001050042021
vivo 推送 SDK
使用目的：推送消息
信息类型：设备信息、网络信息、日志信息
官网链接：
https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
oppo 推送 SDK
使用目的：推送消息
信息类型：设备信息、网络信息
官网链接：
https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
3.4.2 关于高德地图隐私协议保护政策说明
高德开放平台定位 SDK
第三方名称：高德软件有限公司
使用目的：实现定位/展现地图/导航/实时计价功能
定位 SDK：为了实现定位需要用户的位置信息并基于用户的
位置信息提供相应服务，我们将获取位置信息；为了追踪、
定位的准确性排查服务中的各类问题，我们将获取设备信息。
3D 地图 SDK：当用户开启定位功能，我们为了给应用返回
用户的位置信息、在地图图面上展示用户位置并基于用户位
置信息提供相应服务，我们将获取位置信息；为了追踪、排
查服务中的各类问题，我们将获取设备信息。
搜索 SDK：当用户开启定位功能后基于用户当前位置的附近
地点信息搜索功能后，我们将返回用户的位置信息、提供用
户位置周边的地点信息、基于用户位置信息提供相应服务，
我们将获取位置信息；为了协助追踪、排查服务中的各类问
题，我们将获取设备信息。
导航 SDK：我们为了给应用返回用户的位置信息、向用户提
供基于用户位置的各类导航服务、并供开发者基于用户的位
置信息提供相应服务，我们将获取位置信息；为了追踪、排
查服务中的各类问题，我们将获取设备信息。
功能类型：定位及地图展示,地址搜索，导航
涉及个人信息：WLAN 状态信息、定位信息、终端设备唯一标
识符
隐私权政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
3.4.3 关于旷视 FaceID 隐私协议保护政策说明
旷视 FaceID 平台 SDK
使用目的：实现人脸活体识别，身份证件识别功能近年来网
约车事故频发，国家为保障司乘安全制定了一系列法律法规。
网约车服务平台可以通过 FaceID 验证服务来核验司机身份
才能准许其经营，既能快速准确地完成身份验证，不影响司
机使用，又能保证业务开展的安全性
功能类型：用车司机身份认证核实是否是本人使用
涉及个人信息：人脸活体信息和身份信息
3.4.4 关于讯飞隐私协议保护政策说明
讯飞平台 SDK
使用目的：
用于语音播报行程以及接单信息
功能类型：播报接单信息以及订单相关信息
涉及个人信息：使用过程中会收集
3.4.5 关于融云隐私协议保护政策说明
融云平台 SDK
使用目的：用于提供给司机与叫车桩即时通话确认用车需求目的地
功能类型：即时通话工具
涉 及 个 人 信 息 ： 设 备 品 牌 、 设 备 型 号 、 Android 设 备 ID
（ANDROID_ID）、IP 地址、CPU 信息、网络接入方式和类型
3.5 注销账户
遵易司机应用有注销功能，路径在首页左上角头像>设置>
注销账户
会清除该平台用户所有信息。
4. 我们如何使用 Cookie 及同类技术
4.1 Cookie 是支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和
检索信息的一种机制。当您使用遵易司机产品或服务时，为
使您获得更轻松安全的访问体验，我们可能会使用 Cookie
或同类技术来收集和存储信息，在此过程中可能会向您的设
备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符。这么做是为了收
取您的信息用于了解您的偏好，进行咨询或数据分析，改善
产品服务及用户体验，或及时发现并防范安全风险，为您提
供更好的服务。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之
外的任何用途，您可根据自己的偏好留存或删除 Cookie。
您可清除软件内保存的所有 Cookie，当您手动清除后您的
相关信息即已删除。
4.2 我们平台上还可能包含一些电子图像（以下简称“单像
素 GIF 文件”或“网络 Beacon”），使用网络 Beacon 可
以计算浏览网页的用户或访问某些 Cookie，我们会通过网
络 Beacon 收集您浏览网页活动的信息，例如：Internet 协
议(IP)地址，浏览器类型，Internet 服务提供商（ISP），参
考/退出页面，操作系统，日期/时间戳，和点击数据流等。
5. 个人信息的保存
5.1 信息保存期限
5.1.1 在用户使用遵易司机平台服务期间，我们会保存用户
的个人信息，保存两年以上。
5.1.2 当您自主删除个人信息或注销账户，我们将按照法律、
法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要
求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业
化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其
进行匿名化处理。
a. 为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使
用遵易司机服务过程中产生的犯罪行为，更好保护其他用户
生命财产安全，当用户自主删除个人信息或注销账户，我们
将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内，加密隔离存档用户个
人信息。
b. 如您使用遵易司机平台服务的过程中，存在严重违反法律
法规、平台协议、平台规则等情形，您的违法、违约记录及
相应的平台信用记录，将被永久保存。
c. 遵易司机与您另行签署的具体的隐私协议就某类信息的
保存期限做特殊约定的，从其约定。
5.2 信息存放地域
5.2.1 我们收集的您的个人信息，将在中国内地存储和使用。
5.2.2 如涉及向境外传输个人信息，我们将明确向您告知个
人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况，并另行
征得您的同意。
5.3 安全保护措施
5.3.1 本公司将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技
术和程序来确保您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被未经
授权的访问、使用。
5.3.2 遵易司机采取以下安全技术措施保护您的个人信息：
a. 用户个人信息被加密储存在服务器中，并通过数据隔离技
术进行存储。
b. 数据传输过程中使用加密传输协议。
c. 严格控制数据访问权限，设立完善的敏感数据访问权限申
请、审批制度。
d. 建立数据安全监控和审计制度，进行全面数据安全控制。
5.3.3 遵易司机同时采取其他安全措施保护您的个人信息：
a. 建立公司信息安全委员会，统一协调管理数据安全工作，
并下设数据安全小组、推动各项数据安全活动。
b. 公司内部颁布实施数据安全管理规范，明确对用户数据
（包括用户个人信息）的保护标准和要求。
c. 新项目、新系统上线前对数据安全（包括用户个人信息数
据）进行项目风险评估。
d. 与全体员工及服务外包人员签署保密协议，并严格按照工
作职责分配数据访问权限。
e. 定期开展面向公司全体员工及外包服务人员的信息安全
教育及培训。
5.4 安全事件处置
5.4.1 为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全
风险，已经在公司范围内颁布多项制度，明确了安全事故、
安全漏洞的分类分级标准，以及针对上述安全事故和漏洞，
内部处理流程（包括应急响应流程）和补救措施。
5.4.2 一旦发生安全事件，我们将及时向您告知事件基本情
况和风险、我们已经采取或将要采取的措施、您如何自行降
低风险的建议等。
5.4.3 我们将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事
件情况通知受影响的用户。当难以逐一告知用户时，我们将
通过发布平台公告的方式发布警示信息。
5.5 停止运营
5.5.1 如遵易司机平台停止运营，我们将至少提前 30 日在遵
易司机平台发布公告，并及时停止收集个人信息。
5.5.2 停止运营后，我们将停止对个人信息的商业化使用，
并在满足法律法规规定的最短保存期后，对收集的个人信息
进行匿名化处理。
6. 个人信息的使用
6.1 您的个人信息会被用于“个人信息的收集”条款明确列
明的使用场景。
6.2 凡是超出与“个人信息的收集”条款声称目的具有直接
或合理关联的范围使用您的个人信息，我们会再次向您告知
并征得您的明示同意。
6.3 另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我
们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同
意：
a. 与国家安全、国防安全直接相关的；
b. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
c. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
d. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合
法权益但又很难得到本人同意的；
e. 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开
的；
f. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻
报道、政府信息公开等渠道；
g. 其他法律法规等规定的情形。
7. 个人信息的共享、转让、公开披露
7.1 我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。
除以下情况外，我们不会向其他人共享您的个人信息：
7.1.1 只有共享您的个人信息，才能提供您所需要的服务。
7.1.2 为了提升我们的产品及服务质量或向您提供全新的产
品及服务，我们会在关联公司内部共享您的相关信息。
7.1.3 您通过遵易司机平台使用第三方服务时，遵易司机会
按照“个人信息的收集”条款列明的共享内容与提供服务的
第三方共享您的个人信息。
7.1.4 为维护用户合法权益，在协助处理与您有关的交易纠
纷或争议时，我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的
第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。
7.1.5 根据法律规定，刑事侦查机关为调查犯罪，依法定程
序调取的必要个人信息，或行政机关、司法机构，依法定程
序并经您授权同意调取的必要个人信息。
7.1.6 在法律要求或允许的范围内，为了保护社会公共利益、
财产或安全而提供必要的信息。
7.1.7 另行获得您的明确同意或授权。
7.2 非经法定程序或获得您的同意，我们不会将您的个人信
息提供给任何第三方机构或个人。对我们与之共享个人信息
的公司、组织和个人，我们会与之签署严格的保密协议，要
求他们按照我们的说明、本隐私政策及其他任何相关的保密
和安全措施来处理个人信息。
7.3 我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。
除非事先获得您的明确同意或授权，或依照法律规定所必须，
我们不会公开披露您的个人信息。
7.4 另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我
们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人
信息主体的授权同意：
a. 与国家安全、国防安全直接相关的；
b. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
c. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
d. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合
法权益但又很难得到本人同意的；
e. 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
f. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻
报道、政府信息公开等渠道。
7.5 如发生收购、兼并、重组等变更，我们会要求变更后的
主体依然遵守本隐私政策约定，履行原有责任及义务。如变
更后的主体需变更个人信息使用目的，我们会要求其事先获
得您的明示同意。对内而言，在之前的收购、兼并活动中，
对于被收购、被兼并对象管理的数据（包括用户数据）均采
用与遵易司机自有数据相同的标准和要求进行处理和保护。
8. 用户权利
8.1 访问个人信息。您可以通过以下方式在遵易司机平台访
问个人信息：
a. 账户，您可以通过遵易司机平台侧边栏-点击头像，访问
您提供的个人资料信息。您还可以通过遵易司机平台顺风车
-点击人形图标，访问您的车主认证、证件验真、信用认证、
职业认证、支付认证、信任值等情况。
b. 订单，您可以通过遵易司机平台侧边栏-订单，访问您的
行程信息、订单信息及交易状态。
c. 安全，您可以通过遵易司机平台侧边栏-安全，访问您设
置的紧急联系人、实名认证情况、位置权限授权情况、录音
录像状态。
d. 钱包，您可以通过遵易司机平台侧边栏-钱包，访问您的
余额、理财余额、积分、支付方式开通情况、支付方式、支
付记录、券及卡的情况等信息。
8.2 更正个人信息。当您需要更新您的个人信息，或发现遵
易司机平台收集、存储的个人信息有错误时，您有权做出更
正或更新。您可以通过将您的更正申请提交给遵易司机客服
团队，或通过以下方式在遵易司机平台自行更正或修改个人
信息：
a. 账户，您可以通过您在遵易司机平台的账户更正或修改您
提供的个人资料信息。
b. 设置，您可以通过遵易司机平台设置功能更正或修改密码、
常用地址、紧急联系人、行程安全设置等信息。
c. 钱包，您可以通过遵易司机平台的钱包功能更正或修改支
付方式、银行账号等信息。
8.3 删除个人信息。如您希望删除个人信息，可以通过线上
或电话联系遵易司机客服，提交删除申请。在满足法律法规
要求的最短保存期限要求的情况下，我们将对您的个人信息
进行删除或匿名化处理。在上述法律法规要求的最短保存期
限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。
但当遵易司机存在以下情形时，您删除个人信息的申请将不
受法律法规要求的最短保存期限限制：
a. 遵易司机违反法律、行政法规的规定收集、使用您的个人
信息。
b. 遵易司机违反我们双方的约定收集、使用您的个人信息。
8.4 撤回同意。我们将通过以下方式保障用户撤回同意的权
利：
a. 遵易司机平台发送的商业广告信息中，会向您说明具体退
订方式，您可以按照信息中说明的退订方式撤回同意。
b. 您可以通过设备的设置功能，关闭相应设备权限（包括位
置、通讯录、照片、麦克风、相机、通知等），撤回对遵易
司机获取您个人信息的授权。
c. 您还可以通过解除银行卡绑定、删除信息等方式撤回部分
授权。
当您撤回同意或授权后，可能导致我们无法为您继续提供撤
回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权，不影响撤回
前基于您的同意开展的个人信息处理。
8.5 注销账号。您可以通过遵易司机平台设置功能注销在遵
易司机平台的账号。除法律法规另有规定外，注销账号之后
我们将停止为您提供服务，并根据本协议约定期限保存您的
个人信息，保存期限届满后我们将对您的个人信息进行匿名
化处理。
8.6 如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息，撤
回同意或注销账号，您可以通过手机客户端的“客服”功能
在线或者电话与遵易司机的客服团队取得联系。遵易司机客
服团队可能需要验证您的身份，并在验证您的身份后 15 日
内作出答复或合理解释。
8.7 客服电话 4000791100
9. 您共享的信息
9.1 您可以基于遵易司机平台的服务与他人、社交网络分享
您的位置、行程信息，并自主选择分享的对象，作为能够看
到您的位置、行程信息的第三方。
9.2 当您与他人、社交网络或第三方服务提供商共享您的位
置、行程或其他个人信息，或结合第三方的服务使用、或使
用第三方的服务链接时，您可能会披露或使第三方获取您的
个人信息。
9.3 我们建议您查看此类社交网络或第三方服务提供商的隐
私声明，以了解他们如何处理您的信息。对于您使用第三方
服务时向其提供或与他人分享个人信息而产生的后果由您
自行承担，并由相应责任方在法律规定范围内承担责任。
9.4 当您在遵易司机平台公开分享任何信息时，任何人都可
能在使用遵易司机平台时查看或访问这些信息，如您在遵易
司机平台上传的照片、评价等信息。您在使用我们服务时自
愿共享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息，请您谨慎
选择并自行承担责任。
10. 未成年人保护
10.1 遵易司机非常重视对未成年人信息的保护。如果您是
未满 18 周岁的未成年人，您的监护人需要仔细阅读本政策
并授权您同意依照本政策使用遵易司机平台。如果您是未满
14 周岁的未成年人，您的监护人需要仔细阅读本政策并同意
您依照本政策使用遵易司机平台。
10.2 如果您/您的监护人不同意本隐私政策的任何内容，您
应该立即停止使用遵易司机平台。
11. 变更
11.1 如遵易司机平台发生以下变化，我们将及时对本隐私
政策进行相应的修订：
a. 遵易司机平台业务功能发生变更；
b. 用户个人信息保存地域发生变更；
c. 用户个人信息的使用规则发生变更；
d. 我们的联络方式及投诉渠道发生变更；
e. 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权
利的变更等。
11.2 隐私政策修订后，我们会在遵易司机平台发布最新版
本，并以推送通知的方式告知用户，以便用户及时了解最新
版本隐私政策。
11.3 未经您的明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策
所享有的权利。
11.4 如无特殊说明，修订后的隐私政策自公布之日起生效。
12 投诉举报电话
当您发现遵易司机由违规使用您个人信息的情况存在时，你
可以拨打遵易司机公司投诉电话：085127381935 以及发送
问题至企业邮箱：zyszcgs@163.com，或按照国家相关法
规找对应行政主管部门进行投诉或申诉。
运营主体名称：遵义市智慧城市产业发展（集团）有限公司
